1 • Premessa

Quando navighi sul nostro sito internet, utilizzi la nostra piattaforma o usufruisci dei nostri servizi, noi raccogliamo informazioni e dati personali che ti riguardano. Per questo motivo, in conformità con quanto previsto dal Regolamento Europeo sul trattamento e la protezione dei dati n. 679/16 “GDPR”), abbiamo creato il presente documento (di seguito “Privacy Policy”) allo scopo di descriverti quali dati personali raccogliamo, le finalità e le modalità di trattamento degli stessi e le misure di sicurezza che adottiamo per proteggerli.
La presente Privacy Policy costituisce l’informativa agli interessati rilasciata ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR ed è stata redatta in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro per la Tutela dei Dati Personali – Art. 29 in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati online nell’Unione Europea. Inoltre, ti informiamo che la presente Privacy Policy si applica al sito http://www.ghiottoitaly.com  (di seguito, il “Sito” e i “Servizi”) e non si applica a siti web di terze parti eventualmente richiamati tramite link o banner all’interno del Sito.

2 • Il Titolare del trattamento dei dati personali

Il Sito e i Servizi sono gestiti da VIAGGI E CULTURA s.r.l., con sede a Roma, in Circonvallazione Appia, 19, P.IVA/CF 12308891006, telefono 06 92936130 mail servizioclienti@ghiottoitaly.com che agisce in qualità di Titolare del trattamento.

3 • Fonte dei dati e tipologia di dati trattati

3.1.Dati di navigazione
I sistemi informatici preposti al funzionamento dei Servizi acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dei tuoi dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Queste informazioni non vengono raccolte con lo scopo di identificarti, ma potrebbero portare alla tua identificazione qualora, ad esempio, venissero combinate con dati detenuti da terzi. In questa categoria di dati rientra l’indirizzo IP e il nome a dominio del tuo computer, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo. Utilizziamo questi dati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei Servizi e per controllarne il corretto funzionamento. Cancelliamo i dati così raccolti immediatamente dopo la loro elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici commessi ai danni dei Servizi.

3.2.Dati forniti volontariamente dagli utenti visitatori

Informazioni per la finalizzazione dell’acquisto come ospite

Per usufruire dei servizi del sito e per poter effettuare l’acquisto sul mercato on line ti chiederemo l’inserimento delle seguenti informazioni obbligatorie e necessarie ad adempiere a quanto richiesto:

  • nome e cognome;
  • Paese
  • Indirizzo (via, civico, città e provincia solo se in “Paese” avrai selezionato “Italia”)
  • Telefono
  • Indirizzo email.

Qualora tu dovessi raccogliere, trattare e comunicarci informazioni riferite a terzi, dovrai farlo in conformità alle disposizioni della normativa italiana e comunitaria e, pertanto, dovrai dare loro una preventiva informativa sul trattamento e, se necessario, dovrai raccoglierne il libero ed espresso consenso prima di effettuare il trattamento.
Ogni volta che effettuerai un acquisto, ti verranno richiesti i dati personali necessari per finalizzare l’acquisto e la consegna dei prodotti.
Per ogni acquisto effettuato si da per accettate le Condizioni e i Termini d’uso del Sito e la presa visione della presente Privacy Policy.

Informazioni per la registrazione al Sito

Per usufruire dei servizi del sito e per poter accedere all’area riservata dell’e-commerce potrai registrarti attraverso la creazione di un account personale. In questa fase ti chiederemo l’inserimento delle seguenti informazioni di registrazione:

  • nome e cognome;
  • Paese
  • Indirizzo (via, civico, città e provincia solo se in “Paese” avrai selezionato “Italia”)
  • Telefono
  • Indirizzo email

Verrà creato un account di registrazione con relativa password da te inserita e solo da te conosciuta. Qualora non fossi più in grado di ricordare la password, potrai procedere al recupero della stessa mediante la creazione di una password temporanea che dovrai cambiare al primo accesso.
I tuoi acquisti e tutte le transazioni economiche vengono gestite tramite Paypal o tramite bonifico bancario.
I tuoi dati di spedizione, invece, saranno conservati nei sistemi digitali del Titolare a riprova della transazione effettuata e saranno trattati con tutte le misure di sicurezza adeguate alla loro protezione.

Newsletter
In calce al form di raccolta dei dati personali necessari per l’invio dei prodotti acquistati sul Sito o di Registrazione, viene richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali (nome cognome, indirizzo mail) per l’invio di aggiornamenti promozionali e sulle offerte di prodotti sul Sito stesso. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento inviando apposita comunicazione a servizioclienti@ghiottoitaly.com

Form di contatto
Nella parte del sito relativa ai Contatti è presente un form di contatto in cui rilasciando i propri dati (nome, cognome e mail) puoi entrare in contatto con noi. I dati personali sono necessari esclusivamente per poter dar seguito alle tue richieste e fornirti informazioni. A tal fine non verranno memorizzati se non il tempo necessario allo scambio di informazioni con te.

Cookie

I cookie sono file di piccole dimensioni inviati dai siti web visitati dagli utenti e memorizzati sul dispositivo utilizzato per accedere a tali siti. Quando gli utenti visitano nuovamente lo stesso sito, il browser legge i cookie memorizzati sul dispositivo e ritrasmette le informazioni al sito che originariamente ha creato i cookie. Si rinvia al documento di Cookie Policy pubblicato sul sito.

4 • Finalità del trattamento

Il trattamento, dietro specifico consenso ove necessario, è caratterizzato dalle seguenti finalità:
funzionamento del sito;
b) consentire l’erogazione dei servizi richiesti, per permetterti di utilizzare nostri servizi, per conoscere i prodotti in vendita da parte dei nostri partner, poter effettuare l’acquisto e ricevere a casa o dove desideri il prodotto acquistato, tramite:
(i) accesso al market on line;
(ii) acquisto prodotti;
c) rispondere a richieste di assistenza e/o di informazioni;
d) assolvere eventuali obblighi di legge, contabili e fiscali;
e) inviare comunicazioni promozionali e di marketing, incluso l’invio di newsletter dirette relative a Ghiotto Italy anche per conto dei propri Partner, attraverso strumenti automatizzati (sms, mms, e-mail, notifiche push) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore);

5 • Base Giuridica

La base giuridica del trattamento di dati personali per le finalità di cui alle lettere a) – d) è l’art. 6.1 b) e c) del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all’erogazione dei servizi o per il riscontro di richieste dell’interessato, in conformità a quanto previsto dalle Condizioni generali di utilizzo del servizio, rappresentando, altresì, un trattamento necessario per adempiere ad un obbligo di legge in capo al Titolare.
Il conferimento dei dati personali per queste finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare i servizi forniti dall’applicazione.
I dati conferiti per le finalità di cui alla lettera e) potranno essere trattati, previo tuo esplicito e specifico consenso ai sensi dell’art. 6.1a) del Regolamento.
Questi trattamenti sono facoltativi e dipendono dalla tua libera scelta; pertanto, il mancato conferimento dei consensi per tali finalità non pregiudica la fruizione dei servizi.
Hai la possibilità di opporti a tale trattamento in ogni momento, inizialmente o revocando il consenso prestato anche successivamente in maniera agevole e gratuitamente, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica indicato al punto 10.
Il Titolare potrà trattare i dati personali in forma anonimizzata e aggregata, per analisi ed elaborazioni volte a migliorare i prodotti, i servizi e la proposizione commerciale, nel rispetto dei principi del Regolamento e per il perseguimento di un proprio legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6.1.f) del Regolamento, in maniera tale che il trattamento non produca effetti giuridici e non incida in modo automatizzato sulle tue scelte.
In ogni caso, potrai opporti in qualunque momento a tale trattamento contattando il Titolare ai recapiti indicati.

6 • Modalità di trattamento dei dati e conservazione dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali in modalità automatizzata attraverso l’aiuto di strumenti elettronici e sempre nel rispetto dei requisiti di sicurezza adeguati al tipo di trattamento effettuato. Le nostre misure di sicurezza possono includere anche strumenti contrattuali con qualsiasi contraente (es. fornitori di servizi) al fine di assicurare la protezione della sicurezza e della riservatezza dei tuoi dati personali in conformità alle disposizioni normative.
Conserviamo i tuoi dati personali solo per fornirti le informazioni richieste, salvo che tu non abbia acconsentito a ricevere nostre comunicazioni promozionali. In questo caso conserveremo i tuoi dati per effettuare tali ulteriori attività per 2 anni. Conserveremo eventualmente i dati se ciò sarà necessario per ottemperare agli obblighi imposti da leggi o regolamenti, per tutelare i nostri diritti, per prevenire frodi o per applicare la presente Privacy Policy.

7 • Ambito della comunicazione

Comunicazione interna ed esterna dei dati personali
I tuoi dati personali verranno trattati soltanto da soggetti preventivamente istruiti ed autorizzati al trattamento o nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.  In particolare, i tuoi dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti esterni: fornitori di servizi informatici, che curano la manutenzione e la gestione del Sito o che collaborano con il Titolare nella gestione dell’attività aziendale. Altri soggetti esterni possono avere accesso ai tuoi dati personali. Come già esposto al punto 5, in caso di acquisto di un prodotto in piattaforma con recapito a domicilio dello stesso, verranno comunicati i tuoi dati (esclusivamente nome, cognome, indirizzo di spedizione e telefono) al Trasportatore che organizzerà in proprio la consegna.

Tutti questi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Per ricevere la lista aggiornata dei responsabili, così come la lista dei destinatari dei tuoi dati personali, puoi contattarci, inviandoci una specifica richiesta.
Potranno, altresì, essere comunicati a terzi per finalità di marketing e attività promozionale solo se avrai dato il tuo esplicito consenso.

8 • Sicurezza

I nostri sistemi e i nostri servizi tengono in considerazione la tua sicurezza e la tua privacy.
Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei nostri clienti.
I nostri sistemi offrono funzionalità di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati e perdite di dati.
La trasmissione dei dati utilizza il Secure Sockets Layer (SSL) che cripta le informazioni che fornisci.
E’ importante che tu adotti misure adeguate ad impedire l’accesso non autorizzato ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni.

Le nostre misure di sicurezza possono includere anche strumenti contrattuali con qualsiasi contraente (es. fornitori di servizi) al fine di assicurare la protezione della sicurezza e della riservatezza dei tuoi dati personali in conformità alle disposizioni normative.

9 • Diritti dell’interessato.

In qualsiasi momento potrai esercitare i diritti riconosciuti da gli artt. 15-22 del GDPR, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione.
In qualità di interessato hai il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, nonché di opporti in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali effettuato sul Sito GHIOTTOITALY.COM di Viaggi e Cultura s.r.l.  avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento Europeo 679/16 hai il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento), o esercitare i tuoi diritti inviando le eventuali richieste a:
Titolare: VIAGGI E CULTURA s.r.l., con sede a Roma, in Circonvallazione Appia, 19, 06 92936130 mail servizioclienti@ghiottoitaly.com